曾經有位個案告訴我，她對團體家族系統排列有很大的恐懼，因為，她曾經因為朋友推，就去參加一位很多人都說很厲害的老師，在她被選為個案，坐在老師身邊，講訴她的問題之後，她被老師來了一場轟轟烈烈的震撼教育，這位老師在所有人面前，把她剛描述完的議題反過來斥責她，告訴她，這不都是因為你很白目嗎? 怎麼會是別人白目? 如果你要保持這樣的態度，今天就別做了。

她和我承認，當時在訴說問題時，因為情緒激動，用了比較激烈的言語來形容她有問題的對象，但是，她真的是在與那人的關係上挫折到不行，所以才會這麼訴說她的問題，其實，是很需要有人幫她理清這些問題，又朋友告訴她老師很強，她才會選擇參加這個活動，不然她其實，很不喜歡在團體面前坦露自己。

看著她帶著眼淚談著她第一次家排的「創傷」，我問她，「那麼，你後來離開了嗎?」

她說:「沒有，我還是堅持留下來，雖然感覺非常不舒服，仍然要求那位老師幫我排列，因為我真的太想要解決這個惱人的關係了。」

結果，這位老師在確認意願後，就幫她排列了，但是，她說，在排列開始的前半段，她完全沒辦法看場上發生的任何事情，她一直在想著剛剛受到的羞辱，然後，她忍不住直接說出:「為什麼要這樣對我?」覺得自己很委屈，老師像她的媽媽，她又回到那個5歲的自己，無奈、委屈又無能為力的那個她，但還是繼續留下來待完整個排列，沒有選擇離開，就像那個無法自主離開的五歲小女孩。

在家排裡，有一些人是支持這種震撼教育的，因為，他們認為，有些人就是需要透過這樣的手法才會清醒，才能真正看清自己的問題在哪裡。

我問她:「所以，你在那排列裡收穫了什麼呢?」

她當時仍舊沒有參透到底收穫了什麼，只是，她再也不願意參加團體家排的活動，覺得這是個非常不安全可以打開心的場合，所以，她才選擇來做一對一的家排。

有些家排師的觀念是，「我必須打破你，你才能夠破圈而出。」於是，他們可能會選擇使用批判與羞辱的方式在排列裡面，成為一種促進個案移動的手法。

然而，我個人無法接受這樣的手法，尤其在團體裡面，因為，內在探索，特別是事關創傷的議題，創造一個安全的空間，讓原本就受過傷的地方能夠自然地敞開，在沒有公開批判的環境裡，能夠再一次地探出頭來，被看見、被接納、被支持，如果，一個團體場域裡，每個人都能有這種認知，不輕易地批判他人的情緒，看見自己對他人的批判或不接受，其實來自於內在的投射，進而深入自己的內心去看見，而非把指頭指向他人，這個團體會非常地有力量，支持彼此，為每個人創造一個安全能面對「真相」與看不見的盲點，如此的排列能夠非常地深入、有力，並充滿療癒。

其實，我們許多人成長過程中，尤其在學校的環境裡，都有在團體中被羞辱、不被接受的經驗，因此，要在團體裡面做自己，或是感到安全地能表達真實的情感，是非常困難的，這種經驗當我們進入團體做排列或是任何的學習時，很容易誘發創傷再度爆發。

因此，我個人認為，家族系統排列最主要的目的，是在內心中，與有問題的人事物達成和解，
和解，不可能在被羞辱的環境中達成，
和解，不可能在內心不平靜時達成，
和解，不可能在仍有二元對立的批判下達成…

和解只會發生在，
一個人願意打開心去看見，
一個人給予足夠的空間與時間之下，
一個人能夠在面對痛苦的狀況下，仍保持呼吸，讓情緒流動之時，

如果，排列師本身無法在自己的靈魂裡保持平和，而必須動用羞辱，又怎麼能幫助個案促成內在對抱怨對象的和解，停止羞辱與抱怨對象呢?

排列師也是普通人，在排列的場域之外，我們也是有各種自己內在的小劇場與意見，但是，當我們進到排列的場域裡服務他人時，要能保持紀律，把自己的意見與批判丟在場外，這不是容易的修鍊，因為，必須要很清楚覺察自己當下的狀態，如果覺察到自己在排列場上，開始有批判或自己的想法浮現時，較為道德的做法是，停止為這個人排列，因為，當排列師開始批判時，這場排列已經結束，因為，自己也已經成為排列場上代表的其中一個未知的角色。

海寧格提到過，在排列場上幫助他人時，要愛著每個人，不論他們和自己有多麼不同，他們的情緒與行為有多麼不符合排列師自己生活中的標準，排列不是在排道德或品行，而是要看見事情如是的模樣，因此，排列師需要有紀律地打開自己的心，找到內心已達成和解的那部份，因為，那些排列師能夠在自己內心達成和解的，才能引領個案在他們的心與系統中找到和解的配方。

在這個狀態中，排列師將個案看成一個整體，而不想要做任何事情來改變他、或挫個案的威風，或是要達成任何目的，只是靜靜地，看見個案的家族系統與他的關係，進而在一個更大的力量的帶領之下，找到個案需要走的下一步。