在這段2001年的談話裡，海寧格解釋了家排中，真正的療癒不是來自排列師的技巧或技術。

與傳統的心理學不太一樣，傳統心理學的聚焦是心理治療師的訓練與治療的方法，家族系統排列則是連結超越個人意志以外的力量來療癒。 當我們連結更偉大的靈魂(Greater Soul，意指宇宙間照看一切的力量)時，排列師的角色不是修補個案的問題，而是能夠帶著謙卑與這股更大的力量連結，保持臣服，將這股力量帶進個案的家族系統與場域。

當家排師或代表過度地想要「幫助」，會阻礙更偉大靈魂的運作，好似驕傲地覺得自己可以比宇宙間這股力量更厲害，能夠改變個案的命運。

要與偉大的靈魂保持一致，必須耐心、安靜地等待，傾聽，允許靈魂的移動緩慢地浮現與行進。

這個影片在提醒我們，這類靈性的療癒並非來自排列師本身的技巧有多好，而是謙卑與臣服地允許這股力量在場域裡工作，場上的代表也只是在連結、感受，而非太努力地要幫助改變發生。

最後，療癒者並非讓療癒發生的人，真正的療癒，來自於宇宙間那股照看一切的力量。